介護業界をフィールドに、若い力で、ひととひとの心が繋がる社会を創る。

創業から現在まで

当社は2001年に訪問看護サービスからスタートしました。現社長が理学療法士として働いていた中で、「長く住み慣れた自宅で暮らしたい」「リハビリに重点を置いたサービスが少ない」といった声を聴き、機能回復・機能維持を重点においたサービスを提供しようと考えたことがきっかけです。
その後、事業の幅も拠点も拡大し、現在孫の手は、群馬県・栃木県・埼玉県を中心にデイサービス、訪問看護、入居などの介護サービスを27拠点で提供しています。全施設各地域の特色を取り入れた内装と外観づくり、豊富な専門職（リハビリ職、看護職等）の潤沢な配置により、質の高いホスピタリティを実現してきました。

「手は、無限の可能性をもっています。」

私たちは「手は、無限の可能性をもっています。」をクレドとしています。ひととひとたち、私と私たち。もとは個であり、ときに集団になり、社会で生きています。その関係をととのえているのは「手」です。手助け、手当て、手ほどき、手招き。手を差しのべる心と技をもったひとが集まり、「孫の手」という仲間が形作られてきました。私たちはひとの「手」を介したサービスを提供することで、「介護」がご利用者様にとっても従業員の方々にとっても、更には介護業界、地域社会全体にとっても、楽しく、正しく、嬉しいものとなり、無限の可能性を達し得ることを証明していきたいと考えています。

中長期の経営プラン

介護業界は現在、成長産業ではありますが、その将来には様々な課題があります。私たちはひとの「手」を介すことの価値を追求していくために、①新規事業の立ち上げ、②AIを用いたDX、③既存事業のマーケティング強化に取り組んでいきたいと考えています。
介護業界の長期的な流れとして、ゆくゆくは社会保障費が削減されていく可能性が高いです。その中で、本業の介護以外に、保険料収入に頼らない新規事業の立ち上げを検討しています。現在計画しているのは、認知症予防に主眼をおいたコミュニティ・サロンの立ち上げや商品開発など。会社として新規事業の立ち上げに積極的に取り組んでいきたいと考えています。
またAIを用いたDX・業務改善として、介護業務の40%を占めると言われる現場記録の自動化を産学連携で取り組み始めました。定型的な業務は自動化を進め、ひとでなければできないサービスにリソースを振り向けていくことを目指しています。
既存事業の拡大も進めており、拠点を増やすことに加えて、人手に頼っていた営業から、マス向けのマーケティング強化に取り組んできました。会社としてまさに、急成長しているフェーズです。

チャレンジいただける方へのメッセージ