地道なヒアリングで、
企業も気付かなった顧客層を発見

企業からの課題

「たった1人」（N=1）の顧客に注目して、行動と感情を分析、文具専門店Hi-NOTEの魅力の可視化とビジネスアイデアの提案

学生チームの提案内容

文具の魅力に気づいていない「未発見顧客」セグメントへのアプローチ、家具×文具で新しいライフスタイル空間を提供する新規事業提案

感想

限られた時間の中、分析による仮説立てにトライするが、数分ごとに仮説が変わる、新規事業を生み出す難しさを実感
現場からしか得られないリアルな経験を獲得
スタートアップしたかのような気持ちを体感。起業家視点に近づけた。今後も起業を選択肢として持ち続けたい。

by学生チーム

認識をひっくり返す新たな発見をもらった。
文具の客層を広げるきっかけになり得る提案で刺激になった。

by 企業

プログラムの流れ

2025/8/25-9/4（計9日間）

8/25（月）
会社概要説明、マイルストーン設定、調査方法・内容の検討、調査場所アポイント

8/26（火）
従業員インタビュー、店頭アンケート

8/27（水）
前橋店従業員・お客様インタビュー、街頭インタビュー、高崎市内インタビュー場所調査

8/28（木）
高崎駅前街頭インタビュー、顧客セグメント設定

8/29（金）
伊勢崎店での従業員インタビュー、店頭アンケート、中間報告準備

9/1（月）
中間報告会・講評

9/2（火）
高崎店のお客様へロングインタビュー、情報整理・最終発表準備

9/3（水）
最終発表準備

9/4（木）
最終発表会・講評

概要

企業

戦後間もなく、文具の販売からスタート。オフィス家具、OA機器、ITソリューションまでを手がける、働く環境の専門商社。
「空間」「道具」「制度」を通じて、働く人の創造力を引き出す。

代表者：代表取締役 廣瀬 一成氏
業種：卸・小売業
所在地：群馬県高崎市（本社）
社員数：104名（2025.8現在）

学生チーム

企業の経営者と関わることができる、他にはないプログラムで面白そう。
実際のビジネスの現場で、「今」の自分の実力を確かめたい。

経営者との交流イベントで意気投合し、その日のうちに参加を決意
※ぐんまネクストジェネレーターでは、経営者との交流イベントを用意

東京大学文科三類　2年　大塚 奏 氏
立教大学経済学部　2年　山口 極光 氏

企業からの支援

・滞在経費（交通費・宿泊費）を負担
・仮説の検証を行うフィールド（4店舗）の提供
・分析に必要となる社内データの共有
・従業員、お客様インタビューの実施（30名程度）
・社長・専務からの提案に対する講評、フィードバック

動画